Depo Teslim/Kargo

ASPENDEPO.com İnternet Mağazamız sizlere, ürünlerin teslimat şekli ile ilgili iki alternatif sunuyor:

 

  • 1 - Depoda Öde ve Al (İstanbul, Ankara, İzmir ve Adana Depo)

 

İster internet üzerinden öde, istersen Depo'da ürünü gör sonra öde!

Ödemeyi dilerseniz internet üzerinden yapın adresinize kargo ile gönderelim (tüm Türkiye'ye) veya 4 şehirde bulunan depolarımızdan herhangi birini mesai saatleri içinde ziyaret ederek ürünü gördükten sonra ödemesini yapın ve ürünü teslim alın. 

Sipariş ve Ödeme işlemleri herhangi bir Banka Kartı, Kredi Kartı veya Havale/EFT ile yapılabilir.

Çek veya Nakit ödeme kabul edilmez.

 

Depo'da yükleme yoğunluğunu göz önünde bulundurarak uzun süreli beklemeleri önlemek için yükleme planlaması yapılmaktadır. Depolarımızı ziyaret edeceğiniz saati 0212 217 80 80 telefon numarası üzerinden müşteri temsilcilerimize bildirmeniz durumunda görmek isteyeceğiniz ürünü veya ödemesini yapmış olduğunuz ve teslim almak istediğiniz ürünü sizler için önceden hazırlayacaklardır. Bu şekilde sizleri uzun süreli bekletmeden hızlı bir şekilde hizmet sunabiliriz.

Depolarımız sadece HAFTAİÇİ 09.00 - 17.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 16.30'den sonra gelecek araçlara yükleme yapılamaz.

Depo adreslerimizi görmek için İLETİŞİM sayfasını ziyaret ediniz.

 

  • 2 - Kargo ile adrese ürün gönderimi (siparişi onaylanan ve ödemesi yapılan ürünler 1-2 iş gününde kargo'ya teslim edilecektir) 

 

Kargo ile tüm Türkiye'ye ürün gönderimi yapıyoruz.

Kargo ücreti müşretiye aittir. Ücret, sipariş edilen ürünün miktarına bağlı olarak değişmektedir.

Kargo maliyetini öğrenmek için sepete ekleyerek deneme yapabilirsiniz. Kargo ücretini satıalma işlemini yapmadan görebilirsiniz. Kargo ücretini gördükten sonra dilerseniz satınalma işlemini tamamlamadan çıkış yapabilirsiniz.

Dilediğiniz ürünün miktarını belirleyin ve sepete ekleyin. Sepetteki ürün miktarını ve fiyatını kontrol ettikten sonra "Sepeti Onayla ve Satın Al" butonuna tıklayınız.

Açılan "Teslimat Bilgileriniz" kısmında ürünün Kargo ile gönderilmesini talep ettiğiniz adresin "Şehir" ve "Semt" bilgilerini doldurunuz.

Altta yer alan "Kargo Seçeneği" kısmında "Kargo ile adresime gönder" seçeneğini tıkladığınızda hemen yanında Kargo Ücreti belirecektir.

 

             Örnek:

             Ödeyeceğiniz kargo tutarı 28.00 TL'dir.

 

Siparişi onaylanan ve ödemesi yapılan ve ürünler 1-2 iş gününde kargo'ya  teslim edilecektir.

 

Kargomu nasıl takip edebilirim?

 

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Üye iseniz, “Hesabım” menüsündeki “Sipariş Takibi” linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yaptıysanız, ana sayfada alt kısımda yer alan “Sipariş Takibi” bağlantısını kullanarak kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz.

 

Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?

 

  • Kargo firması; sizlere göndermiş olduğumuz ürünleri hasarsız bir şekilde taşımakla ve sizlere eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
  • Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atmayınız.
  • Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz.
  • Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili bir belgeyi imzalamayınız ve kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. 
  • Kargo firmasının taşıması esnasında hasar görmüş ürünleri tutanak tutturup geri iade etmeniz durumunda, sizlere tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. 
  • Ambalajı hasar görmüş veya içindeki malzemenin hasar gördüğüne inandığınız ürünü teslim almanız durumunda Kargo firmasının sorumluluğundan ve sigorta kapsamından çıkmış olur. Bu durumda iade hakkı geçersiz olacaktır. 
  • Üründe herhangi bir hasar veya eksik olduğu şüpheniz varsa lütfen teslimat tutanağını imzalamadan önce ambalajı kargo yetkilisinin eşliğinde açınız, ürünlerin hasar görmediğinden ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
  • Bir sorun tesbit ederseniz teslim almadan kargo yetkilsine iade ediniz.
  • Sorun tesbit edip teslim almak istemediğiniz ürünü, Kargo yetkilisi geri almakla ve bizlere geri getirmekle yükümlüdür.